2017南方泵業(yè)國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)中心第十期銷(xiāo)售內(nèi)勤培訓(xùn)后感想
伴著時(shí)而猛烈時(shí)而溫柔的雨,我們來(lái)自全國(guó)各地一行十四人相聚在這座美麗迷人的城市——杭州。雨一下就是三天三夜,第四天早上醒來(lái)沒(méi)有聽(tīng)到雨聲,不禁心中竊喜,久違的陽(yáng)光就這樣半遮半掩的又與我重逢了。
“伴風(fēng)搭雨 匠心服務(wù)”是我們這次辦事處銷(xiāo)售內(nèi)勤培訓(xùn)的主題。當(dāng)我在四樓大廳看到‘匠心’這個(gè)字眼時(shí),第一時(shí)間想起我們辦事處開(kāi)月度會(huì)議時(shí)吳秀森經(jīng)理給我們分享的關(guān)于工匠精神的解讀。
工匠精神,全球范圍內(nèi)做的最極致的要屬日本,而“秋山木工”則是日本工匠精神的典范之一。作為日本著名的“秋山木工”創(chuàng)始人,72歲的秋山利輝心里裝著很多棱角分明的“規(guī)矩尺度”,他立下的《匠人須知30條》在日本如雷貫耳,其條例被視為如僧人修行般寡欲嚴(yán)苛。這種傳統(tǒng)匠人精神中最重要的一點(diǎn)是:追求細(xì)節(jié)文化。這些匠人一輩子專(zhuān)注一件事,對(duì)工作極度認(rèn)真。嚴(yán)格追求手藝的熟練精巧,對(duì)自己經(jīng)手的每一件作品都力求盡善盡美。月度會(huì)議之后,這個(gè)詞尚一直未從我的腦海中抹去,今天再次遇到,感覺(jué)更是一種鼓舞。
想起今年的6月2日,沈勤偉總經(jīng)理帶領(lǐng)銷(xiāo)售區(qū)總?cè)スS檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)了11臺(tái)水泵仍有生銹的現(xiàn)象,當(dāng)場(chǎng)便砸了這11臺(tái)生銹的水泵。此情此景,仿佛歷歷在目,備受震撼。這樣的情景一般只有在電視和新聞里才會(huì)看到,但是卻真真切切發(fā)生在我們南方泵業(yè)的成品倉(cāng)庫(kù)。沈總視產(chǎn)品質(zhì)量如企業(yè)的生命,絕不允許不合格的水泵流向市場(chǎng),絕不允許有損我南方泵業(yè)品牌的事件發(fā)生。正是追求著產(chǎn)品的質(zhì)量細(xì)節(jié),才有了南方泵業(yè)的今天,回饋客戶(hù),感恩惜福。那天起,南方泵業(yè)讓我感覺(jué)又多了一層謎一般的色彩。那天起,我為此感動(dòng)自豪了許久。
此次來(lái)杭學(xué)習(xí)期間,無(wú)論實(shí)訓(xùn)還是晚間培訓(xùn),處處可見(jiàn)這種精神的存在。我分別去了核算部、技術(shù)服務(wù)部、三工廠、業(yè)務(wù)管理部和外購(gòu)泵部。每個(gè)部門(mén)的同事都如同家人般關(guān)懷我們,都安排好實(shí)訓(xùn)計(jì)劃讓我們不虛此行多多學(xué)習(xí),都毫不吝惜的指點(diǎn),不厭其煩的講解。特別是營(yíng)業(yè)管理部同事們,無(wú)論多晚都陪著我們,從每天的衣食起居、實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)到最后一天的西子湖畔,真真讓我不僅感動(dòng)更有親切。
我們南方泵業(yè)在杭州這座城市不畏風(fēng)雨前行了26載,經(jīng)過(guò)不斷的創(chuàng)新與細(xì)節(jié)勝利邁向全國(guó)走向世界。我們是國(guó)內(nèi)最早研發(fā)并規(guī)?;a(chǎn)不銹鋼沖壓焊接離心泵企業(yè),我們是唯一一家通水通電全部檢測(cè)的水泵生產(chǎn)廠家,我們是全國(guó)水泵的一線(xiàn)品牌……這種飛躍無(wú)論是質(zhì)變還是量變都是振奮人心的。正是因?yàn)槲覀兡戏奖脴I(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人帶領(lǐng)我們員工以工匠的這種精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)、專(zhuān)注堅(jiān)持和專(zhuān)業(yè)用心的態(tài)度做好每一件事、生產(chǎn)每一臺(tái)卓越的水泵,我們才會(huì)是現(xiàn)在的南方泵業(yè)。
同樣,如果我們內(nèi)勤人員也都能夠以這種精神面貌和心態(tài)投入到每天繁雜而按部就班的工作當(dāng)中,做好辦事處經(jīng)理的“小管家”,那我們還有什么原因做不成功呢?——伴風(fēng)搭雨,匠心服務(wù),伴隨你我。